01
软件流程
平台账号与权限配置协同，商品、商户及业务信息整理，线上服务流程与用户入口配置，后台操作培训与问题反馈。
交付：可登录的账号、配好的权限、能跑通的后台流程。
三项主服务 · CORE
从流程准备、支付接入到推广运营
企业最常见的三个卡点：系统不会配、钱收不了、人拉不来。三项主服务就是对着这三个卡点设计的。
02
支付协同
企业申请商户号 → 配置支付产品 → 对接商城或服务页面 → 协同交易与售后，四步完成线上收款能力搭建。
交付：可收款、可退款、可对账的支付链路。
03
平台推广与本地运营
线上：内容传播、社群触达、推广员协作、注册引导；线下：园区对接、企业走访、商户合作、现场推广。
交付：可统计的推广动作、可复用的渠道网络、可确认的有效用户。
支付接入 · FOUR STEPS
四步搭起线上收款能力
商户号由实际经营企业申请并持有，栖湖协助准备资料、配置产品与对接页面。
申请商户号
以实际经营主体申请企业商户号，准备营业执照与对公账户资料。
配置支付产品
按业务形态开通常用支付方式，配置回调、结算与对账规则。
对接商城或服务页面
把支付能力接到商城下单流程或服务页面，完成联调与试付。
协同交易与售后
交易、退款、对账与售后流程跑顺，异常有明确处理人。
资金不进栖湖账户
支付账户由实际经营企业持有并收款，资金直接进入企业自有账户。栖湖仅提供流程准备、系统配置与运营衔接协助，不经手资金。
- 收款主体
- 实际经营企业
- 资金路径
- 客户 → 企业自有对公账户
- 栖湖角色
- 流程准备 · 系统配置 · 运营衔接
支撑服务 · SUPPORT
四类支撑服务，接住业务之外的琐事
数据智能服务
数据采集、整理与分析需求对接，数据处理与存储服务资源协同。
AI 与软件应用
AI 工具与行业应用接入，软件产品、定制开发及云服务合作对接。
企业培训与运营
平台培训、软件操作辅导，应用推广、内容运营及系统问题转办。
产业与项目协同
企业需求沟通、项目资源对接，产业交流、合作伙伴及数商服务。
有效用户口径
注册完成 + 实名认证通过。推广成果按此口径统计与确认，避免「下载量」与「有效用户」混为一谈。
常见问题 · FAQ
接入过程中最常被问到的四件事
企业没有技术团队，能完成接入吗？
软件流程与支付配置由栖湖协助完成，企业侧只需指定对接人、准备主体资料，并参与后台操作培训。
支付需要企业自己申请商户号吗？
需要。商户号由实际经营企业申请并持有，资金进入企业自有账户；栖湖协助准备资料、配置支付产品并对接页面。
推广成果怎么计算？
以「注册完成 + 实名认证通过」作为有效用户口径，按此口径统计与确认，具体合作方式以协议约定为准。
服务只覆盖青岛本地吗？
本地服务以青岛为落点，覆盖园区企业、数商与商户；海外部分通过国别合作伙伴组织属地触达与服务协作。